Продавать услуги сегодня крайне непросто. Особенно в востребованных нишах с высоким спросом, где конкуренты тратят десятки тысяч далеко не рублей на развитие и рекламу. Тем не менее, если не следовать примеру большинства, а применить стратегический подход, то добиться успеха вполне реально. А вот каким образом, как раз и хочу с Вами поделиться.

Для начала представлюсь! Я Александр Млинарич — сооснователь и директор по развитию компании ООО “Новые Проекты”. Успех и заслуженная репутация нашей компании на рынке — это не только плод многолетних трудов, усилий коллектива и постоянный поиск решения сложных задач, но и, наверное неизбежный, опыт провалов, неудач и поиска в себе новых сил начать все с нуля. Да, к сожалению, без этого не обойтись, но именно неудачи привели нас к успеху.

Комфортное для бизнеса направление всегда перенасыщено конкурентами, которые мешают не только развиваться, но и порой просто работать. Бизнес превращается в стремление к выживанию, вынуждая снижать расценки, зарплаты и издержки, что на корню убивает желание профессионалов работать и развиваться в компании. При этом риск разрушения и потери бизнеса, куда вкладывались все силы и средства, возрастает в сотни раз.

Идти дальше в таких условиях — задача нелегкая и требует нестандартного творческого подхода в абсолютно всех областях бизнеса от управления и распределения имеющихся ресурсов до анализа опыта и выбора политики компании.

Главное на что я хочу обратить Ваше внимание основывая компанию — это человеческие ресурсы. Практически любой бизнес держится на работоспособности, преданности делу и энтузиазме команды. За многие годы работы с уверенностью заявлю, слаженный коллектив — основа успеха, и задача руководителя не только собрать команду специалистов, но и создать благоприятную среду для ее роста и развития. Только так можно добиться наилучшего из возможных результатов.

Что ж, теперь обо всем по порядку.

Первое — тщательно выбирайте Ваших будущих коллег и сотрудников. Практика показала, что безынициативность вредит делу не меньше, чем низкая квалификация. А сочетание двух этих характеристик способно погубить даже самое перспективное начинание. При поиске персонала мы отдаем предпочтение опытным специалистам, которые знают свое дело и могут проявить не только профессиональные качества, но и личную предприимчивость, и творческие способности. Но это вовсе не означает, что начинающим специалистам нет места в нашей команде! Если Вы новичок, который стремится стать настоящим профессионалом, то от Вас требуется только энтузиазм, желание много трудиться и учиться новому, а всему остальному мы научим.

Второе — не бойтесь пробовать новые подходы к реализации проектов. Подход, при котором мы как руководство брали на себя всю сложную и ответственную работу, оставляя простые задания исполнителям, себя не оправдал и порой даже приводил к краху. Поэтому мы решили организовать систему наставничества и передать большую часть собственных задач сотрудникам.

В результате эффективность деятельности сотрудников выросла в десятки раз, а мы, в свою очередь, смогли направить наши усилия на развитие компании. Перед специалистами мы ставили амбициозные задачи и создавали максимально комфортные условия для их выполнения, что повысило фактор доверия и положительно повлияло на конечный результат. Заведомо высокая планка способствовала не только профессиональному, но и личностному росту. В то же время мы увидели, что начинающие сотрудники быстрее начали ориентироваться не только в тонкостях корпоративной культуры, но и в особенностях каждого конкретного проекта.

И наконец третье — забудьте о старых подходах к структурированию. Времена иерархической модели, когда для успешной реализации проекта нужно согласовать каждое предложение и изменение с рядом руководителей и ответственных лиц наконец то уходят в прошлое. Вместо сложной многоуровневой бюрократической системы мы решили попробовать матричную система построения бизнеса, где для каждого отдельного проекта формируется своя команда, включающая всех необходимых специалистов и руководителей. Применение данного подхода показало невероятные результаты, значительно облегчило реализацию проектов и оживило атмосферу в коллективе.

Это всего лишь малая крупица опыта, которой я с Вами поделился. Надеюсь, что опыт нашей компании поможет Вам в построении собственного бизнеса и позволит избежать подводных камней и ошибок, с которыми столкнулись мы. До встречи в следующей статье!

02.05.2018